台灣迪奧化妝品推出線上填資料索取試用品活動，卻因系統出錯，導致消費者參加活動輸入姓名、身分證等個人資料後，卻會出現他人個資的兌換券，且重覆操作後，情況也一樣，讓消費者擔心自己的個資也會外洩。
對此，台灣迪奧化妝品回應，因法國總公司電腦系統出現瑕疵，導致兌換頁面出現錯誤，上月初台灣公司已發現問題，通知總公司處理，並關閉系統並研究問題，將問題排除後，系統才重新上線，對造成消費者在使用上的不便，感到遺憾。
惠博法律事務所律師白宗弘指出，若因業者過失，導致個資外洩，被他人不法使用，導致受有損害，消費者可舉證求償。
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